條款與細則

<訂購須知>

新鮮乳酪保鮮期短，為了讓大家吃到最新鮮的美味，請務必耐心看完以下的訂貨流程：

您可以透過我們網站的購物車直接下單，我們在收到訂單後，會與您確認訂購項目與金額。宅配訂單成立後，待收到匯款，我們便會排入製程，除了特殊製程（如山羊乳酪、小米酒莫札瑞拉捲皮和小米酒瑞可塔），以及熟成類的乳酪（胡椒/百里香卡喬塔caciotta或馬背起司caiocavallo），常態供應的乳酪，固定製作時間為週一、週三、週五，請盡量於前2-3天預訂，最快在收到貨款後的製作日隔天可以收到，台北市區最快製作當日可送達（黑貓週日不收送貨，請留意）。

我們的起司商品，除煙燻起司冰淇淋外，一律透過冷藏宅配運送（台灣不含離島運費為160元）。冰淇淋因為需冷凍配送，必須分開收取運費。如購物總額滿2000元，可享有一次免運費優惠，第二筆運費，將在貨物送達時向您收取。請務必留下可以收件的時間，如交由大樓管理員簽收，請務必確認交付應收貨款，並確認管理室有冷藏/冷凍設備。

*冰淇淋因冷凍宅配恐影響品質，目前暫不提供網路訂購，如欲購買者請至起司吧，亦可先私訊臉書慢慢弄粉絲頁或來電詢問。

若因無人支付貨款或現場無適當儲存設備，而導致商品退回或無法食用，損失概不負責。

原諒我們必須把遊戲規則先講清楚，因為新鮮乳酪不比熟成乳酪，慢慢弄的產品因為沒有添加物，我們的責任，是讓消費者吃到最新鮮、天然的產品。我們一直希望宣導的觀念是：冰箱不是食物的「儲藏室」，好起司就要在它最佳賞味的狀態享用。如果您希望節省運費，但又擔心一次訂太多吃不完，建議您可以和好友或同事一起購買，或是前來我們位在台北市大同區延平北路的起司吧選購。

<保存及使用須知>

收到商品後，請先詳閱標籤上的保存期限與保存方式。

注意：新鮮乳酪的風味會隨時間遞減，建議立刻食用才能享受到最棒的風味。由於我們的產品不添加防腐劑，如不馬上食用，請放入冰箱冷藏室（勿靠近冰箱門，因為開開關關都會影響冷度）。並在食用前約半小時自冰箱取出回溫，開封後未食用完，請連保存液一同裝入密封盒保存，如無保存液，直接密封冷藏即可。

新鮮乳酪尾韻略帶酸味，那是乳酸菌發酵的正常味道喔，請放心！

如為（短期）熟成乳酪，請以雙層保鮮膜包裝，並置於密封盒、放入冰箱，以保持乾燥並避免吸附冰箱異味。

小常識：熟成乳酪如因保存不當或受潮發霉，不用緊張，只需將表面發霉處切除，還是可以食用！